Ostatnia aktualizacja: 20 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ebony-flower.com.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą ebony-flower z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem ebony-flower.com
Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
Klient - Użytkownik, który składa zamówienie na Usługę
Usługa - pakiety doradcze oferowane przez Serwis
Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Administratorem a Klientem
1. Serwis oferuje następujące usługi doradcze:
2. Szczegółowy opis usług, w tym zakres i ceny, znajduje się na stronie Usługi.
3. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
1. Zamówienie usługi następuje przez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
2. Do zawarcia umowy konieczne jest:
3. Po wysłaniu formularza Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
4. Administrator kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Administratora.
1. Usługi realizowane są zgodnie z opisem zawartym na stronie Serwisu.
2. Terminy realizacji:
3. Materiały cyfrowe (PDF) przesyłane są drogą mailową na adres podany przez Klienta.
4. Konsultacje online odbywają się w terminie uzgodnionym z Klientem.
1. Płatność za usługę następuje po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia.
2. Dostępne formy płatności:
3. Szczegóły płatności przesyłane są wraz z potwierdzeniem zamówienia.
4. Administrator wystawia fakturę VAT, która przesyłana jest drogą mailową.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
3. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien poinformować Administratora o swojej decyzji drogą mailową.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia Administrator zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Administrator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email podany przez Klienta.
1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i prawidłowe.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Usługi mają charakter doradczy i informacyjny.
1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji GDPR.
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są chronione prawem autorskim.
2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści Serwisu bez zgody Administratora.
3. Materiały otrzymane w ramach usług przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego Klienta.
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez ogłoszenie w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 maja 2026 roku.
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska